致全体天鹅人书

全体同仁们:

大家好!

疫情当前,首先提醒大家做好防范,安全第一,先祝大家平安度险!

这次疫情是全国性的一次大劫难,对于艺术教育行业,也是前所未有的灾难!

我们虽然不是什么巨头公司,但作为一家做教育的企业,一直也在关注着疫情的发展,我们已经确定了具体的捐助方案,而且这两天正在紧锣密鼓地推进当中,希望早日为湖北的同胞带去一些温暖。

很多人在家里抱怨出不了门,闲的要死,但其实有多少人现在每天夜不能寐,无时无刻不是处于煎熬之中,他们不是闲的要死,而是挣扎在生死线的边缘。

大家可能已经在媒体上看到了一些报道,很多企业、机构,因为无法正常复工而就此倒闭。这不是那种说说就会过去的“别人的故事”,而是实实在在发生的悲剧,它离我们并不遥远——当他们那里下雪的时候,我们也面临着同样的严寒,因为我们生活在同一片天空下。

2019 年整体的经济形势本就不好,教育培训行业又风波不断,就在人们大发“流年不利”的感慨的时候,灾难再一次无情地袭来。

冥冥中命运似乎在给我们透露这样一个启示——不要去抱怨今天的遭遇,明天,也许会更糟!

我们有六十多所直营校,三百多家连锁校,全国有五千多的伙伴,服务着40多万名孩子,而现在开课时间仍未可知。

这意味着什么,大家一起想一想,说老实话,我已经很久没有真正的睡着过了。

大家知道我们在 2 月 1 日紧急推出了“七彩云艺术课堂”,但可能很多人不知道,好几个同事其实在大年三十那天就开始工作了,一直忙到现在——而且是在疫情肆虐的环境下。

这其中就包括我们的一线老师,教研组同事,技术部同事,还有各部门的负责人。可能有人会觉着我是一个不近人情的老板,大过年的也让大家不得安生,我能理解。在今天我可以说,打扰大家的假期我一点也不心安理得,但是这件事必须要做。我可能不是大家心中的“好老板”,但我必须要让公司活下去。

听其言,观其行,我会永远感谢在特殊时期挺身而出的伙伴们,你们是公司的脊梁。

七彩云上线以后,在大家的努力下,算是打开了一点局面,我也感谢每一位伙伴的尽职尽责,但当下的局势依然不容乐观,七彩云艺术课堂的内容仍需优化,操作的学习成本还是太高,学员及家长的维护还得加强,春季班的招生还要继续……

命运是个神秘的存在,但它不是人们所叙述的已知的任何一种状态。既然这次灾难来了,我想这也许是一个契机,我们被迫停了下来,可以静静地做一些思考,做一些深度的思考。

这段时间,我经常会做一些反思,自己对大家是否过于严厉,过于苛刻了;我也在想作为老大我有没有照顾好团队的每一分子。

我知道团队还有很多优化的空间,但我也坚定了一些想法——我对大家还是要严。

团队的很多伙伴都是跟着公司一同成长起来的,换句话说,很多伙伴彼此比亲人还要熟悉。也是因为这一点,很多具体工作上的问题大都是点到为止,因为我们太“亲密”了,可以很好的包容彼此。

不过,包容不是放纵,偏爱不是溺爱,在养成自律的习惯之前,我想大家都要经历“他律”的阶段——人都有弱点。

老话说“慈不掌兵”,如果今天不对大家严格要求,你们会因为宽松而产生懈怠,懒惰,贪图安逸。这样下去,大家非但不会成长反而会更加赢弱。多年以后,如果大家回想起在小天鹅奋斗的经历,我不希望你们充满了埋怨和悔恨——小天鹅毁了你们,让你们成为了温室里的花朵。

所以我对你们要严。我宁愿你们现在“不得安生”,天天“忍受”着我的督促和挑剔,也不愿看到你们一个个沦落成一副安逸享乐的样子。那样害了你们,也害了公司。

我要我们天鹅人,即使哪天走出了小天鹅,去到了更广阔的天地,他仍然是一个顶天立地的人!

我们不能奢望拥有完美的幸福生活,只能牺牲掉一些东西去争取局部的幸福——痛并快乐着!这也许就是生活的真相。

这段期间,大家要学会自我驱动。人都有惰性,但人性的弱点不应成为我们软弱的理由,它也可以成为我们奋斗的方向。

接下来我们还要完善监管、督促机制,落后的同学要挨板子,公司决不允许任何一个伙伴放任自流,我们要互相鼓励,共同进步。

出了事要往坏处想,到了不可收拾的地步就得往好处想。当下这个局面,整个教培行业都很艰难,除非所有的从业者都倒下,否则,但凡有一家机构逃出生天,那也得是小天鹅 !活下去——这就是我们奋斗的意义。

挑战之于公司,就像风之于火——它吹灭那些孱弱的,助长那些强烈的。

接下来我提几项倡议,因为这些天大家都是在家办公,没有人可以去督促你,约束你,主要看大家的自我约束能力。最近几天很多伙伴都没有发日报,我理解,但是大家都要思考一个问题:我们能不能自己对自己提出一些要求?

如果有一天你能够自己给自己安排工作了,你也许就不再需要别人给你安排工作了。希望大家认真考虑一下这句话。

倡议如下:

1. ?全员在家注意防范,不要大意,定期报备自己及家人的健康状况,生活上有困难的也要及时反馈。

2.??复工之前,大家结合自己的技能和经验,给自己安排好工作规划(在完成部门任务的情况下)。

3. ?君子慎独,不欺暗室。越是在无人督促的时候,我们越要注意自我约束:早签到,晚汇报,群消息及时回复。这应该不算过分的要求,工作也需要一种仪式。

4.??所有的行政及老师们这段时间要辛苦一下,因为你们是跟学员和家长联系最密切的人,在疫情期间,一定要做好维护,辅导工作,而且要比平时更用心,更细致。要给他们信心,给他们安全感,只要信任还在,学员就不会丢。需要其他同事支持的地方,直接在群里发需求。

5. ?各部门负责人、管理者,要利用这次契机认真思考一下,特殊时期的工作如何分配,如何协助团队里的成员准确找到自己的位置,发挥最大的价值。然后利用这段时间给自己制定一个学习计划,补充营养,不要原地踏步。如果经历这次劫难我们的团队没有变得更强,那就不是好样的!

6. ?当下是“七彩云艺术课堂”的关键推广期,我希望每一个伙伴都能积极地参与进去,这是一场硬仗,请让队友看到你在那里,在他可以随时跟你击掌的地方。

这是我们做的一件有意义的事——我们让数万名孩子恢复了学习,让他们在这种困难时期可以展露出些许笑容——在沉痛的现实面前,这是一种鼓舞。结合自己的经验,想一想我们的课程还有哪些优化的空间,如何优化,我能做些什么?美化一下配图、剪辑一些视频、编一小段文案、挖掘一些资源……

我们需要倾尽所有来谋求胜利,这是一场战争,需要大家同仇敌忾,主动参与。如果还要有人监督才去转发朋友圈,那我想我们已经输了,或者说我们就不配赢。请伙伴们认真想一想,以我们目前所做的,够不够赢?

7. ?我们还算不上多么伟大的公司,但是我在这里告诉大家,公司不会也不愿做伤害员工的事,所以大家要一条心,不能拖后腿。

一个团队的实质是什么?搭伙去战斗。你占据了队伍中的一个位置,如果你没有做好,那么你的队友可能会受伤,甚至会死。高手过招,胜负只在毫厘之间,我们要“良工不示人以朴”!

希望每一位同事都能成长起来,跟上公司的发展,2020 年,天鹅人,一个也不能少!

苦难没有意义,跨过苦难才有意义!我希望每一个天鹅人都开始活跃起来,自发,主动的去战斗,像一个战士那样去战斗。

枪声一响,再没有无辜的人,此时,此地,此身!跨过这道坎我们将成为一支所向披靡的队伍。

最后,再次提醒大家,安全第一,在家务必做好防范,保护好身边的人。

旗正飘飘,马正萧萧,枪在肩,刀在腰,热血热血似狂潮。为了以后不留遗憾,这一次我们必须竭尽全力——还有那么多的孩子等着我们开课呢……


祝大家一切安好!

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闪电教育集团胡雪

2020 年 2 月 13 日夜

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